“人行道堆放的杂物终于清走了，路通了，味儿没了，终于不用绕着走了！”近日，鱼嘴镇棠富园小区人居环境迎来显著改善，辖区居民纷纷为社区治理成效点赞。
此前，棠富园小区路口人行道长期被居民堆放杂物，用篷布遮盖的旧物不仅挤占了公共通道，还因长期堆放受潮发霉、滋生蚊虫，散发出刺鼻异味，引发周边居民强烈不满。
接到居民反馈后，棠富园社区迅速响应，依托“鱼主人”志愿者队伍深耕基层、熟悉民情的优势，联合社区工作人员、小区物业开展调解工作。起初堆放杂物的居民存在抵触情绪，认为“东西放空地不碍事”。对此，工作人员与志愿者秉持耐心细致的工作态度，主动上门沟通，结合城市管理规范、公共区域使用准则及消防安全规定摆事实、讲法理，同时认真倾听居民实际困难，主动协助解决闲置物品处置难题。
通过多次温情沟通、正向引导，成功打消居民抵触心理，获得其理解与配合。目前，人行道占道杂物已全部清运完毕，道路恢复整洁畅通，异味、蚊虫滋生等问题彻底解决，有效化解了邻里矛盾，获得居民一致好评。
下一步，棠富园社区将持续激活“鱼主人”志愿力量，常态化开展环境整治、治安巡逻、消防安全、反诈宣传等志愿服务工作，主动排查整治社区各类隐患问题，用心用情做好基层治理服务，全力打造安全有序、整洁宜居、和谐温馨的居住环境。
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