近日，两江新区龙塔街道渝鲁社区服务大厅内暖意涌动，辖区居民代表手持锦旗与感谢信，满怀感激地交到社区党委书记徐小琴手中。锦旗上“尽职尽责显担当，倾情倾力暖民心”的烫金大字，不仅承载着居民深深的谢意，更是对社区工作的高度肯定与暖心回报。
“社区为我们解决的，都是实实在在的烦心事，看似不大，却暖进了心窝。”居民朴素的话语，道出了对渝鲁社区工作的认可。接过锦旗后，徐小琴感动地说：“这面锦旗是居民对我们最大的鼓励。社区工作就是要走进群众心里，把大家的‘小事’当成我们的‘大事’来办。接下来，我们还会继续依托‘街区议事角’，和党员、志愿者一起，把服务做得更细、更实。”
这温暖的背后，是社区始终将居民需求置于首位，依托“街区议事角”等民意沟通平台，真心倾听、扎实办事，把每一件关乎民生的小事都当作大事来办。
民生无小事，枝叶总关情。渝鲁社区紧盯居民“急难愁盼”，从细微处入手，于实在处发力，今年以来，社区共协调解决各类民生实事30件。无论是整治车辆扰民、开展义诊、反诈宣传，还是精心打造社区绿篱，一桩桩、一件件，都化作守护居民幸福生活的温暖足迹。
面对楼顶杂物堆放、私自搭建等安全隐患，社区迅速行动，逐栋排查，耐心沟通，普及安全知识，最终还居民一个整洁、安全的公共空间。当部分路灯“失明”，影响居民夜间出行时，社区第一时间响应，全程跟踪维修进程，直至盏盏路灯复明，照亮晚归人的路途。
针对电动车充电难、充电安全的问题，社区深入调研、广纳意见，新增集中充电棚与智能充电桩，并配以持续的安全宣传与管理维护，从根源上消除隐患。此举也与社区常态化的反诈、居家安全宣传形成合力，共同筑起社区安全的坚固防线。
一直以来，渝鲁社区始终把居民的“烦心事”当成自己的“心头事”，在琐碎中见担当，在服务中显温情。这份用心，不仅赢得了居民的广泛赞誉，更激发了大家参与社区共建的热情。下一步，渝鲁社区将以此次锦旗为动力，继续依托“街区议事角”倾听民声，凝聚“党员先锋队”“七色花服务联盟”等志愿力量，用心用情办好民生实事，不断提升居民的幸福感与安全感，携手绘就和谐温馨家园新图景。
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