近日，两江新区大石坝街道东海岸小区商业街负二层通道悄然变了样：一条清晰的黄色标线，划清了经营与出行边界，曾经拥堵不堪的过道变得整洁畅通。这背后是该街道通过规范流程、多方协商，破解长期占道经营顽疾带来的新气象。
“过去，这里摊位挤占通道、杂物堆放杂乱，商户与居民常因通行问题发生争执。社区虽多次劝导，却总陷入‘整治——反弹’的循环。”该街道相关负责人介绍道。
转变始于一次巡查。社区工作人员发现占道纠纷后，没有简单劝离，而是启动标准化处置流程：拍照取证、上传至基层治理平台，同时现场调解。
在倾听商户经营难处和居民出行诉求后，社区梳理问题上报，推动召开多方协调会。最终，商户、居民、社区及执法部门达成共识——划定黄色经营标线，明确边界，兼顾经营与通行。
为确保长治久安，该社区还建立了长效管理机制：制定事件跟踪表，实行闭环管理；每周召开联席会议，汇总巡查情况，及时研判问题，形成“发现——处置——回访——巩固”规范流程。
大石坝街道相关负责人表示，下一步，街道将继续加强巡查与宣传，引导商户规范经营、居民理性维权，努力把矛盾化解在萌芽状态，持续营造和谐安全的社会环境。
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