优质的服务是企业发展的“营养土”。记者从两江产运公司获悉，该公司携手园区各属地街道建立联合工作机制，探索“政企联动、资源整合、服务下沉”的新路径，以园区、社区联动的“双管家”优质服务助力企业更好发展。
“该机制通过职能互补、信息互通、资源互助，推动服务从‘单点响应’向‘系统赋能’升级，形成‘园区—街道—企业—社区’共建共享的发展生态。”两江产运公司相关负责人介绍，截至目前，两江产运公司已联动大竹林、天宫殿、礼嘉、金山、翠云、康美、人和等街道建立覆盖旗下8个产业园区的联合服务工作网络。
服务送到企业“心坎”
“企业呼声在哪里，服务就跟进到哪里。”两江产运公司子公司两江战新公司生命健康事业部副部长黄筱薇举例，在对水星园区的常态化走访中，多家企业反映了职工子女假期看护难问题，事业部随即与大竹林街道、汪家桥社区及企业代表多次协商，仅用三个月就在水星园区内合作开设了公益托管班。“除此，我们还在园区举办草坪音乐节、新能源汽车试驾等活动，就是想让园区不仅有事业，也有生活、有温度。”黄筱薇说。
黄筱薇表示，成立园区服务中心是两江产运公司推动服务下沉的关键举措。“我们要把服务送到企业门口，实现需求一线收集、问题一线解决、服务一线落地。”
2025年，两江产运公司生命健康事业部联合大竹林街道通过“双专员”走访机制累计走访企业330余次，收集并协调解决了包括空间拓展、政策对接、配套完善等在内的多项具体需求。
企业扎根两江信心更足
“街道、两江产运公司和物业管理，三方各有优势，联动起来就能形成服务合力。”大竹林街道产业发展服务中心主任郭芳萍说道：“以晶美医疗为例，我们在企业提出需求后，迅速联系两江产运公司派出服务专员为其匹配园区资源，同时全程陪同考察、解疑答惑，最终帮助企业顺利落户，盘活了园区3000多平方米的资产。”
郭芳萍认为，街道充分发挥属地协调与资源链接功能，与两江产运公司的园区运营专业能力、物业公司的现场服务保障相结合，构建起“需求共商、问题共解、服务共推”的常态化机制。
“最大的感受是，现在和政府部门打交道更像伙伴，沟通顺畅、响应迅速。”品胜科技公共关系负责人感慨道，园区近年来的变化让企业倍感温暖。“如今园区和街道的工作人员年轻群体多、服务意识也强，企业遇到困难第一时间就会想到找他们协调。园区推出的活动，我们员工参与热情很高，归属感明显增强，这让我们扎根两江新区、长远发展的信心更足了。”
未来，两江产运公司还将继续深化与各街道的协作，以园区企业服务中心为枢纽，持续拓展服务内涵、创新服务形式、促进服务升级，助力园区企业轻装上阵、专注发展，为区域经济高质量发展注入持续动力。
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