“哎呀，这个老年人在这里摔倒好几次了回不了家，群里有没有认识这个老人的人。”昨日夜间，福生路社区辖区内一名孤寡老人因醉酒不慎摔倒。居民发现情况后，第一时间在网格群里反馈了该情况。
社区工作人员接到反馈后迅速响应，充分发挥基层治理前沿阵地作用，即刻赶赴现场查看。到达现场后，社区工作人员首先查看了老人的身体状况，通过询问周边人员、查看网格人员台账等多种方式，及时联系老人亲属。随后，工作人员与赶来的亲属共同将老人安全送回家中，同时叮嘱老人及亲属注意饮酒适量、做好夜间出行防护。
此次救助行动，充分体现了社区网格对重点人群的精细化服务成效。下一步，社区将持续深化重点人员关爱机制，常态化开展孤寡、独居老人走访探视，及时排查各类安全隐患，切实为辖区特殊群体筑牢暖心“避风港”。
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